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餐饮服务语言

1讲普通话,发音清晰,语言简练,准确,柔和.

2应使用文明礼貌用语,根据服务对象和服务场合的不同,使用招呼,相请,询问,称呼,道的歉,道别等语言.

3直接为外宾服务的员工应熟练掌握常用英语,用英语提供准确礼貌的服务。

形体动作

1站姿(立)自然平稳,身体正直;

2走路姿势端正,步速均匀,两眼平视,身体平稳,遇有客人迎面走来,主动侧身让路,并微笑问好;引导客人行进时,走在客人前方适当位置,需要转弯时,先伸手示意客人,传菜员行走轻盈,步速适当,遇客礼让

人民提出申请，应当提交申请书和有关证据。（一）申请人、被申请人的基本情况；（二）申请目的；（三）申请的事实和理由；（四）人民认为应当载明的其他事项。人提出申请的，还应当向人民提交财产状况说明、清册、清册、有关报告、职工安置预案以及职工工资的支付和社会保险费用的缴纳情况。第九条人民受理申请前，申请人可以请求撤回申请。第十条提出申请的，人民应当自收到申请之日起五日内通知人。人对申请有的，应当自收到人民的通知之日起七日内向人民提出。人民应当自期满之日起十日内裁定是否受理。除前款规定的情形外，人民应当自收到申请之日起十五日内裁定是否受理。有特殊情况需要延长前两款规定的裁定受理期限的，经上一级人民批准

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供利害关系人查阅。第五十八条依照本法第五十七条规定编制的表，应当提交次会议核查。人、对表记载的无的，由人民裁定确认。人、对表记载的有的，可以向受理申请的人民提起。第五十九条依法申报的为会议的成员，有权参加会议，享有表决权。尚未确定的，除人民能够为其行使表决权而临时确定额的外，不得行使表决权。对人的特定财产享有担保权的，未放弃优先受偿权利的，对于本法第六十一条款第七项、第十项规定的事项不享有表决权。可以委托出席会议，行使表决权。出席会议，应当向人民或者会议提交的授权委托书。会议应当有人的职工和工会的代表参加，对有关事项发表意见。第六十条会议设一人，由人民从有表决权的中指定。会议主持会议。（

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